Elektronske letalske vozovnice so vse bolj razširjene. Kupite jih lahko prek spleta in jih ni treba vzeti s seboj na letališče. Tako kot običajna vozovnica na papirnati obliki se tudi elektronska vozovnica na zahtevo kupca lahko vrne.
Navodila
Korak 1
Poiščite koordinate organizacije, kjer ste kupili vozovnico. Če ste na primer kupili vozovnico na spletnem mestu za rezervacije ali pri potovalnem podjetju, potem morate iti tja in ne letalske družbe, s katero boste leteli.
2. korak
Preverite, katera pravila za zamenjavo vstopnic obstajajo v organizaciji, kjer ste jih kupili. Te podatke lahko priložite datoteki z e-vozovnicami. Pogosto je objavljen tudi na spletni strani organizacije. Ti podatki vam bodo pomagali, če se boste morali spoprijeti s svojimi pravicami in se razumno pogovoriti s predstavniki podjetja.
3. korak
Obrnite se na podjetje, kjer ste kupili vstopnice. To lahko storite z osebnim obiskom podjetja ali s klicem. Za potrditev identitete bodite pripravljeni navesti ne samo svoje ime, temveč tudi podatke o potnem listu. Tudi vstopnica naj bo pripravljena. Ima edinstveno številko, ki jo bo treba sporočiti tudi zaposlenemu v podjetju.
4. korak
Če ste kupili nizkocenovne vozovnice, potem najverjetneje ne boste mogli vrniti celotnega zneska. Večina podjetij vam bo zaračunala odstotek odpovedi. Če se odločite za odpoved leta za manj kot tri dni, bodite pripravljeni na to, da lahko znesek takšne globe znaša do polovice stroškov vozovnice.
5. korak
Po dogovoru o znesku ugotovite, kako lahko vrnete svoj denar. Lahko jih dobite v gotovini ali nakažete na svoj bančni račun. V slednjem primeru ne pozabite dati svojih bančnih podatkov zaposlenemu v podjetju.
