Dolgo pričakovane počitnice lahko zasenči izguba prtljage. Zdaj se to zgodi izjemno redko, vendar je bolje, da ste na izgubo pripravljeni vnaprej, da boste vedeli, kako se obnašati in kaj storiti.
Dolgo pričakovane počitnice lahko zasenči izguba prtljage. Zdaj se to zgodi izjemno redko, vendar je bolje, da ste na izgubo pripravljeni vnaprej, da boste vedeli, kako se obnašati in kaj storiti.
Prtljaga se ponavadi izgubi zaradi napak pri razvrščanju, saj nekatera letališča torbe in kovčke še vedno razvrščajo ročno. Če je bila med prijavo oznaka slabo nameščena, se lahko izgubi tudi prtljaga. K temu pripomore tudi prisotnost oznak, ohranjenih na prtljagi s preteklih potovanj. Drugi razlog za izgubo prtljage je okvara letališkega računalniškega sistema.
Če izgubite svojo prtljago, ni treba panike. Obrnite se na posebno službo - Lost & Found, ki je na vsakem letališču. Servisno osebje bo pregledalo prostor za oddajo prtljage, zrakoplov, prostor za nakladanje in razkladanje.
Če prtljage ne najdete, boste morali sestaviti akt v dveh izvodih, ki opisuje, kako prtljaga izgleda: oblika, barva, velikost. Po izpolnitvi potnik prejme dokument s številko prijave, najdena prtljaga pa se pošlje na cilj na prvem letu.
Sledenje prtljagi lahko traja 21 dni, najpogosteje pa prtljago najdejo in vrnejo v nekaj dneh ter jo dostavijo v hotel, v katerem bivate.
Če se je zgodila najbolj neprijetna stvar in v tem času prtljaga ni bila najdena, se bo štela za izgubljeno ali ukradeno. V tem primeru prtljago povrne prevoznik, odvisno od pravil letalskega prevoznika. Če se z zneskom ne strinjate, boste morali na naslov letalskega prevoznika sestaviti izjavo z navedbo zneska odškodnine, na katero računate. Podjetje vam bo plačalo ta znesek ali pa ga boste morali poiskati po sodišču.
Na splošno je priporočljivo, da v ročni prtljagi nosite najbolj dragocene stvari, v prtljagi pa le oblačila in tiste stvari, ki jih je enostavno zamenjati, da ne pokvarite počitnic.
