Veselite se svojih počitnic in v turistični agenciji ste vnaprej kupili počitniško vozovnico. In potem so se nenadoma premislili ali pa so se spremenile okoliščine. Počitek je preklican. Toda vprašanje vračila denarja za prejeto storitev postaja akutno.
Navodila
Korak 1
Izračun nadomestila je individualen. Odvetniki in predstavniki potovalnih agencij vračilo kupnine zaradi zavrnitve uporabe kupona iz osebnih razlogov ocenjujejo drugače.
2. korak
Predstavniki turističnih podjetij skušajo stranki dokazati, da se kazen za odpoved pogodbe in znesek plačanih stroškov vedno zadrži od zneska, ki ga je treba vrniti, na splošno pa mora propadli potnik dokazati, da je razlog za odpoved potovanja veljaven. Turist je v skladu z določbami zakona iz kakršnega koli razloga upravičen do enostranske zavrnitve bona, vrniti pa mora ves denar, razen že nastalih stroškov.
3. korak
Odvetniki menijo, da besedilo "brez že nastalih stroškov" pomeni: organizator potovanja se mora, kadar je le mogoče, potruditi, da povrne že plačane stroške. Nepovratni stroški vključujejo stroške hotelske rezervacije, konzularne takse, rezervacije mesta za potovanje.
4. korak
Za določitev zneska, ki ga je treba vrniti, se postavi vprašanje preverjanja dejanskih nastalih stroškov. Razmerje med stroški in pogodbo jasno dokazujejo plačila v ločenih delih, ki sestavljajo stroške potovanja, na primer vizumski center, prevoznik, hotel in druge storitve, določene v pogodbi. Zlasti natančni kupci imajo vse možnosti, da si povrnejo nepopadle stroške.
5. korak
Pogosto organizator potovanj vnaprej kupi mesta v hotelu in na letalu v velikem obsegu, ne da bi navedel imena določenih ljudi. Potovalne agencije lahko v pogodbah določijo kazni za turista zaradi izpolnjevanja zakonsko določenih pogojev pogodbe. Na podlagi tega zavrnitev ni kršitev pogojev pogodbe in sankcije so nedopustne.
6. korak
Če potovalna agencija ob odpovedi potovanja ne želi povrniti vaših stroškov, morate odškodninsko zahtevek v dveh izvodih odnesti v pisarno in na enem od njih zahtevati dobavnico. Če na zahtevku zavrnete oznako, jo pošljite priporočeno s seznamom prilog in obvestilom po pošti. Potovalna agencija je dolžna odgovoriti v 20 dneh od datuma prejema zahtevka. In če potovalna agencija še vedno vztraja, morate na sodišče.
