Pogoji in postopek zamenjave vozovnice za letalo so odvisni od cene vozovnice in razlogov za vrnitev. Splošni trend: globe so višje, omejitve pa strožje, cenejša kot je tarifa, s prostovoljnim povračilom denar lahko dobite samo v agenciji ali letalski družbi, kjer je bil opravljen nakup, prisilno zavrnitev pa potrdi prevoznik oznaka.
Potrebno je
- - potniški potni listi;
- - prazne papirne vozovnice z neuporabljenimi letalskimi kuponi;
- - pot do elektronske vozovnice;
- - denar za plačilo glob in pristojbin, če jih določajo tarifni pogoji.
Navodila
Korak 1
Če se odločite za spremembo vozovnice (običajno gre za preložitev odhoda na zgodnejši ali poznejši datum), se obrnite na agencijo ali letalsko pisarno, kjer je bila kupljena.
Za to bodo potrebni potni listi vseh potnikov, vozovnice z neuporabljenimi letalskimi kuponi in denar za plačilo potrebnih pristojbin, glob itd. odvisno od pogojev vozovnice. Če želite zamenjati elektronsko vozovnico, se morate obrniti na upravo mesta, na katerem je bila kupljena (posrednik ali letalski prevoznik sam, odvisno od situacije). Postopek zamenjave takšnih vstopnic je običajno opisan na spletni strani, pred nakupom pa jih je smiselno preučiti.
2. korak
Poseben primer, če je zamenjava vozovnice prisilna. Zamuda ali odpoved leta iz takšnih ali drugačnih razlogov je priznana kot taka. V tem primeru se najprej obrnite na predstavnike letalskih družb, ki so na letališču. Na vozovnico si bodo zapisali opombo, na podlagi katere bo vračilo priznano kot prisilno, in navodila za nadaljnje ukrepe.
3. korak
Če morate prisilno zamenjati elektronsko vozovnico, lahko na potrdilu potrdite zahtevano oznako. To je potrditev z informacijami o vseh potnikih in segmentih leta, ki jih lahko natisnete po končanem postopku nakupa elektronske vozovnice na internetu.
Za tak primer je bolje, da ga imate pri sebi ali, če je potrebno, poiščete način za tiskanje neposredno na letališču.
