Singapore Airlines je glavno letalsko podjetje v državi Singapur. Ta nacionalna letalska družba je bila ustanovljena 1. maja 1947. Prvotno ime je bilo Malayan Airways. Singapore Airlines leti na devetdeset letališč v štiridesetih državah sveta.
Letalske dejavnosti danes
Changi je izhodiščno letališče Singapore Airlines. Je glavno civilno letališče v Singapurju. Od tu se izvaja večina letov letalske družbe. Značilnost te letalonosilke je, da uporablja samo širokotrupna letala na dolge razdalje. Ta čudovita "krilata bitja" imajo trirazredno postavitev kabine. Gospodarstvo, posel in prvi razred. Singapore Airlines opravlja predvsem transkontinentalne lete. Ker je osnovno letališče v Singapurju, omogoča neprekinjene lete iz evropskih držav v Avstralijo in države jugovzhodne Azije. Treba je opozoriti, da je Singapore Airlines prvo letalsko podjetje, ki je komercializiralo dvonadstropni Airbus A380.
Modeli letalskih linij, ki jih uporablja letalski prevoznik
Singapore Airlines v svoji floti uporablja najnovejša najsodobnejša letala. Iz tega razloga se ta zračna flota pogosto posodablja z novimi krilati modeli. Po poročilih z uradne spletne strani letalskega prevoznika za leto 2014 delujejo:
- "Airbus A330-300" - sedemindvajset enot;
- "Boeing 777-300ER" - enaindvajset enot (dodatno naročenih 6 enot);
- "Airbus A380-800" - devetnajst enot (dodatno naročenih 5 enot);
- Boeing 777-200 - trinajst enot;
- Boeing 777-300 - sedem enot.
Vsi modeli letal so opremljeni s sodobnimi tehničnimi sistemi, zaradi česar so leti čim bolj varni. Po drugi strani ta pristop družbe k potniškemu prometu povečuje zaupanje strank v tega letalskega prevoznika.
Letalske linije
Singapore Airlines opravlja lete od glavnega letališča Changi v Singapurju do petinšestdesetih destinacij v več kot štiridesetih državah sveta. Singapore Airlines ima močan položaj v jugovzhodni Aziji, saj skupaj s hčerinsko družbo SilkAir povezuje več mest kot katera koli druga letalska družba v regiji. Ena največjih destinacij tega letalskega prevoznika je Moskva. Redni direktni leti se izvajajo od glavnega letališča "Changi" do moskovskega letališča "Domodedovo" in nazaj. Ti leti se izvajajo vsak dan. Do novembra 2010 so bili takšni leti le petkrat na teden. Ker pa se je potniški promet v tej smeri večkrat povečal, je bilo odločeno, da letijo vsak dan.
Udobje potnikov je na prvem mestu
Singapore Airlines zelo skrbi za svoje stranke. "Varni in najudobnejši leti" je glavno geslo tega podjetja. Na območju letala, kjer so sedeži ekonomskega razreda, smo poskrbeli, da je bilo več prostora za gibanje in sedenje. Prvi in poslovni razredi so opremljeni s popolnoma ležečimi fotelji, ki vam omogočajo popolno sprostitev med letom. Vsak sedež je opremljen z individualnim monitorjem. To vam omogoča, da na obsežnem seznamu ponujenih zabavnih programov izberete katerega koli po vašem okusu.
Luksuzni razred pomeni, da je tu raven udobja višja kot v prvem razredu. Singapore Airlines je edina tovrstna družba z vrsto letalskih linij. Na voljo je izključno na letalih Airbus A380. Potniki imajo možnost počitka na najudobnejšem ročno izdelanem stolu za let slavnega mojstra iz sončne Italije - Paltrona Fraua. Stol Miracle je opremljen z nasloni za glavo in nasloni za roke. Na voljo je tudi postelja v polni velikosti z mehkimi blazinami in drago posteljnino. Tovrstna nega je odlična za trden in sladek spanec. Poleg tega je kabina apartmaja opremljena z veliko garderobno omaro in ločenim prtljažnim prostorom za osebne stvari.
Kabina poslovnega razreda se razlikuje tudi od običajne oblike na drugih letalskih linijah. V kabinah so posebni sedeži, ki jih je mogoče zložiti do dolžine 198 centimetrov. Vgradili so posebne niše za shranjevanje osebnih predmetov in čevljev. Na voljo je tudi priročen predal s pisarniškim materialom, izvlečna miza, napajalnik za prenosni računalnik in dva stranska predala za shranjevanje knjig in drobnarij. Toaletni izdelki, ki jih potniki uporabljajo na letih na dolge proge, so znane blagovne znamke Bvlgari.
Nazadnje tudi ekonomski razred Singapore Airlines, ki je omenjen le kot tak. Pravzaprav je salon narejen z uporabo najboljših materialov in inovativnih tehnologij. Ima nov dizajn, bolj prostoren in udoben za dolge polete. Vsak sedež ima svoj monitor. Izberete lahko poljuben zabavni program in preživite svoj čas v letu z največjim udobjem.
Singapore Airlines ima svoj program zvestobe za pogoste letake. Imenuje se KrisFlyer. Treba se je samo registrirati, da postanete aktivni udeleženec in pridobite številko stranke. Potem je vse odvisno od števila letov. Po vsakem letu bodo nakazane bonus milje, ki se pripišejo na popustno kartico. Določeno število nabranih milj vam bo omogočilo, da dosežete srebrno ali zlato raven tega programa. Ta bonusni program strankam letalske družbe omogoča, da si svoje bonuse zamenjajo za brezplačne letalske vozovnice ter plačajo nočitve v hotelu ali turistične ture.
Ocene strank za Singapore Airlines
Številne ocene o tem letalskem prevozniku so večinoma pozitivne. Kupci še posebej opazijo čudovito vzdušje, ki vlada na letalih podjetja. Gostoljubnost in nasmeh, lepota in prefinjenost stevardes razlikujejo to letalsko družbo. Stevardi in stevardese so zelo pridni. Kot so opazili nekateri potniki, so nenehno nečesa zaposleni, vendar se na zahtevo obrnejo na stranko. Delajo zelo prijateljsko in usklajeno. Niso razburljivi, a postrežejo dokaj hitro. Odlična kulinarika in širok izbor pijač za vsak okus in vero (vključno z vegetarijanskimi), prefinjeno in kompetentno serviranje (uporabljajo izključno porcelanske jedi s kovinskim jedilnim priborom, ne glede na razred salon) so postali zaščitni znak Singapore Airlines. Potniki ugotavljajo, da so vsi opremljeni z mehkimi blazinami in toplimi odejami.
Seveda obstajajo nezadovoljne stranke. Nekateri se pritožujejo zaradi neprevidnosti osebja. Premalo pri izbiri hrane in pijače. Nekateri potniki so se pritoževali, da so med letom zmrznili (temperatura zraka v kabini je bila le 18 stopinj), odeja je bila zelo tanka in se sploh ni ogrevala, toplih oblačil pa ni bilo mogoče vzeti iz prtljažnika. Toda takšne pritožbe so v resnici pičla številka na ogromnem hvalevrednem seznamu Singapore Airlines. Stranke so večinoma zelo zadovoljne s čudovito storitvijo in odlično storitvijo tega letalskega prevoznika. Med njimi je veliko takih, ki že vrsto let uporabljajo storitve tega letalskega podjetja in jih ne bodo spremenili. Zakaj iskati najboljše, ko ga že imate?
