Če ste kupili letalsko vozovnico, vendar ste zaradi utemeljenih razlogov prisiljeni zavrniti potovanje ali vam storitev ni všeč, se postavi vprašanje o njeni vrnitvi. Kako to narediti in ali je to sploh izvedljivo? Za začetek lahko vedno vrnete vozovnico in za to obstaja več načinov.
Navodila
Korak 1
Če vam je bil iz nekega razloga zavrnjen vizum in je vozovnica že kupljena, jo lahko vrnete letalskemu prevozniku. Če želite to narediti, s seboj vzemite pisno zavrnitev vizuma, potni list in vozovnico. V tem primeru vam mora letalski prevoznik vrniti celotne stroške vozovnice, ne da bi od nje odštel globo ali kakršne koli provizije.
2. korak
Ne pozabite, da se vozovnica vrne strogo na mestu njene prodaje in samo osebi, za katero je bila izdana. S seboj obvezno imejte potni list ali drug osebni dokument.
3. korak
Vozovnico lahko vrnete, če je let odpovedan ali prestavljen za daljše obdobje ali je let preusmerjen na drugo letališče. V tem primeru napišite pisno opustitev vozovnice. Uprava vam je dolžna plačati celotne stroške vozovnice brez odštevanja provizij.
4. korak
Če obstaja objektivni razlog, lahko prostovoljno prekličete let in ga vrnete, če razlog za zavrnitev navedete pisno. V tem primeru vam lahko uprava letalske družbe znesek odšteje kot globo ali provizijo. Znesek se zadrži ob upoštevanju obdobja vračila in nominalne vrednosti vozovnice.
