Postopek vračila elektronske vozovnice ima nekaj posebnosti. Z nakupom na internetu in elektronsko registracijo ni potrebe po obisku blagajne, kar omogoča, da se s potnim listom odpravite neposredno do vagona. Vendar e-vozovnice ne morete vrniti. Najprej boste morali na blagajni izdati papirnatega in ga že vrniti.
Potrebno je
- - Računalnik;
- - dostop do interneta;
- - papirnati obrazec vstopnice;
- - potni list.
Navodila
Korak 1
Če želite na blagajni prejeti papirnato vozovnico, boste morali zavrniti elektronsko registracijo. Če želite to narediti, vnesite svoj osebni račun na spletno mesto, kjer ste opravili nakup (Ruske železnice ali posrednik: UFS, Just Travel itd.), Odprite razdelek z informacijami o vaših naročilih in poiščite tistega, ki ga želite zavrniti. Odprite podatke o njem in zavrnite elektronsko registracijo. To naredite z enim klikom na ustrezen gumb. Elektronsko registracijo lahko prekličete najpozneje eno uro pred prijavo z vlakom.
2. korak
Razdelek z informacijami o naročilu vsebuje njegovo individualno številko. Natisnite stran s potrditvijo naročila ali prepišite številko naročila. Koristno vam bo, če na blagajni izdate papirnato vozovnico.
Vozovnico lahko natisnete tudi na posebnih strojih (takšni stroji so na primer na železniški postaji Leningradsky v Moskvi). Če želite to narediti, morate vnesti številko naročila in podatke o potnem listu potnika. Pri izdaji papirnatih vozovnic na blagajni morate blagajni obvestiti številko naročila ali dati izpis papirja z njegovo potrditvijo in potnim listom katerega koli od potnikov, če jih je več. Nekateri posredniki, na primer UFS, imajo lastne pisalne mize za izdajo vstopnic (njihove koordinate so na spletnem mestu prodajalca vstopnic). Potrebujejo tudi potni list katerega koli potnika in številko naročila.
3. korak
Pri papirnatih vozovnicah obstaja samo ena pot - do blagajn Ruskih železnic. Če je na železniški postaji ali v trans-agenciji ločena povratna pisarna, morate tja. V odsotnosti - v katerem koli delu. V skladu s pravili se mora vsak potnik, za katerega je bila izdana, vozovnico vrniti v blagajno, prijaviti s potnim listom in osebno podpisati potrebne papirje.
